¿Pero cómo te voy a explicar algo así sí cuando te he dicho de formatear has intentado borrar todo el disco duro?
Busca una ISO del Windows que quieras, grábala en un DVD o en un pendrive y reinstala el sistema, habrá algún tutorial por Internet que te ayude pero te repito que no te veo capacitado para eso y que hables con tus padres