A mí me pasó lo mismo, hablé con un admin (porque eres con los únicos con los que puedes hablar), me hizo un par de preguntas, y me explico que se debía a una IP dinámica, una IP que cambia con el tiempo, y raramente puede coincidir.
Le insistí con que me quitara el baneo por que yo no escribí eso, y me lo quitó, quizá deberías hacer lo mismo :v